FAQ

Wir haben die wichtigsten Fragen rund um deinen Besuch, Tickets, die Schatzsuche und vieles mehr für dich zusammengestellt.

Du hast trotzdem nicht gefunden, wonach du suchst? Kein Problem! Schreib uns einfach eine E-Mail an poeggstall@edelsteinpark.at – wir helfen dir gerne weiter.


Was ist beim Einlass zu beachten?

Es handelt sich um ein One-Way-Ticket (kein Wiedereinlass). Bitte nehmt daher am besten gleich beim Aussteigen alles, was ihr für den Tag braucht, aus dem Auto mit.

Findet die Schatzsuche auch bei Regen statt?

Nein, bei Regen bleibt unser Park geschlossen. Da das Wetter manchmal unberechenbar ist, bitten wir euch, bei ungewissen Wetterbedingungen einfach kurz vor eurem Besuch bei uns anzurufen - +43 670 60 70 179 - um nachzufragen, ob geöffnet ist.

Welche Kleidung wird empfohlen?

Da die Aktivitäten im Freien stattfinden und an den Schürfstationen mit Sand und Wasser gearbeitet wird, empfehlen wir wetterangepasste Freizeitkleidung. Wir empfehlen die Mitnahme von Wechselkleidung (Ersatzgewand) für Kinder sowie eines Handtuchs.

Ab welchem Alter ist der Park geeignet?

Die Schatzsuche ist ein riesiger Spaß für Entdecker jeden Alters! Für die ganz kleinen Gäste, die noch nicht mit den großen Schürfsieben arbeiten können, haben wir einen eigenen, gemütlichen Sandspielbereich eingerichtet.

Gibt es Gastronomie vor Ort und wie läuft das Pfandsystem?

Ja, für den großen und kleinen Hunger und Durst ist gesorgt! Damit wir euch weiterhin besonders faire und familienfreundliche Gastro-Preise anbieten können, sparen wir ganz bewusst bei den Servicekosten und arbeiten heuer mit einem einfachen Leih-System:

• So funktioniert's: Auf all unsere Teller, Gläser und Flaschen erheben wir 1 € Pfand.

• Gemeinsam zusammenhelfen: Bringt euer Geschirr nach der Konsumation einfach wieder zu uns zurück und holt euch euren Euro ab.

Das Ergebnis: Die Gastro-Preise bleiben klein, die Tische sauber und die Schürfbereiche sicher für die Kinder. Danke für eure Mithilfe!

Dürfen Bollerwägen, Kinderwägen oder Hunde mit in den Park?

Kinderwägen sind bei uns herzlich willkommen und erlaubt.

Bollerwägen dürfen aus Platzgründen leider nicht mit in den Park genommen werden.

Hunde & Haustiere: Im Park sind Hunde (auch die kleinen Süßen) sowie andere Haustiere nicht erlaubt. In unserem externen Gastronomie-Bereich sind eure Vierbeiner aber herzlich willkommen!

Darf eigenes Sandspielzeug, Siebe, Schaufeln mitgebracht werden?

Antwort: Die Verwendung von eigenem Sandspielzeug und Küchensieben ist aus Sicherheitsgründen (Splitter- und Verletzungsgefahr) nicht erlaubt. Bitte verwendet ausschließlich die an den Stationen bereitgestellten Schürfteller.

Möchtest du dein eigenes Goldwaschteller verwenden, kannst du dieses gegen eine Leihgebühr von € 2,- bei uns ausleihen. Hierfür wird ein Pfand von € 10,- verrechnet, das du bei der Rückgabe natürlich zurückerhältst.

Wie kann im Park bezahlt werden?


Ihr könnt bei uns im Park ganz bequem mit Bargeld bezahlen. Eine Zahlung mit der EC-Karte ist ab einem Betrag von € 10,- möglich.

Gibt es ein Special für Geburtstagskinder?

Ja! Geburtstagskinder erhalten gegen Vorlage eines Nachweises (z. B. Ausweis) direkt am Tag ihres Geburtstages den ermäßigten Eintrittspreis sowie ein Überraschungsgeschenk.

Ihr wollt euren Kindergeburtstag bei uns feiern? Alle Infos und unser spezielles Kinderpartyangebot findet ihr unter https://www.edelsteinpark.at/arena-poeggstall/kindergeburtstag/

Quittung und Bestätigung

Du erhältst deine Quittung und Bestätigung per E-Mail an die Adresse, die du beim Kauf verwendet hast.

 

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